GPI tra le Aziende selezionate per UX-Challenge

Un workshop di due giorni per analizzare, valutare e ri-progettare la User eXperience di prodotti e servizi digitali presentati da imprese trentine. Un’opportunità creata da HIT – Hub Innovazione Trentino per favorire lo scambio tra studenti e giovani professionisti del settore ed esperti UX con l’obiettivo di migliorare la capacità di app e software di rispondere ai bisogni e attese di utenti e clienti.
GPI era una delle 6 imprese trentine chiamate a mettersi in gioco: abbiamo proposto 2 Challenge riguardanti l’app mobile di APSS Trento:
Challenge 1 – analisi prodotto -> test-> redesign / miglioramento workflow prenotazione
Challenge 2 – analisi prodotto -> progettazione nuove funzionalità a fronte di test e analisi

Ottima restituzione abbiamo ottenuto dalla Challenge 1: in poco meno di 2 giornate i solver (un gruppo di 3 ragazzi) sono stati in grado di mappare le funzionalità dell’app, effettuare test con cittadini volontari, analizzare i test effettuati e riscrivere il processo di prenotazione.
La Challenge 2 ci porta in dote una bella presentazione: i solver (sempre 3 ragazzi) hanno creato un prototipo navigabile dell’app ipotizzando una funzionalità di lettura della ricetta cartacea tramite fotocamera del cellulare il tutto per ridurre i tempi di prenotazione di una visita.
Il bilancio di questa 2-giorni è molto positivo.
Abbiamo condiviso la nostra sensibilità e competenza rispetto alla User eXperience, su cui investiamo consci del valore aggiunto che può dare ai nostri prodotti; abbiamo ottenuto ulteriore conferma del fatto che adottando metodologie agili, che prevedono una forte interazione tra i membri del team, si possono ottenere ottimi risultati in poco tempo; abbiamo tratto enorme giovamento dal contatto diretto con giovani studenti/neo laureati, propensi ad approcciare i “casi” concentrandosi su aspetti reali che originano soluzioni concrete.