“Devo sottopormi ad un esame: devo essere a digiuno?”
“Dove posso recarmi per questa visita?”
“Quali sono gli orari dell’ambulatorio?“
“Devo prenotare per questa prestazione?”
Questi sono solo alcuni esempi delle numerose domande che oggi i cittadini sottopongono agli sportelli o al servizio telefonico Pronto Sanità.
In un futuro molto prossimo potrebbe essere un chatbot a dare le risposte.
Questo il tema dell’incontro in calendario venerdì 13 aprile dalle ore 12:30 in Piazza Duomo a Trento: come impiegare questi programmi autonomi per sgravare gli operatori da compiti gravosi e ripetitivi, liberando tempo ed energia per curare la relazione con il cittadino/utente.
Guardiamo all’universo della Sanità, così complesso e composito, con lo sguardo di chi vuole dare un contributo in termini di tecnologie e di processo, nella convinzione che l’innovazione tecnologica migliora e semplifica l’accesso dei cittadini alle prestazioni sanitarie.
